О лучшем (которое почти всегда враг хорошего)
29.08.2008 от 
Андрей Зарубин
Положим, есть некий известный сайт, прекрасно выполняющий свои функции. Там есть дизайн, отвечающий необходимости, “с умом” спроектированный интерфейс, оптимизирована работа скриптов, БД и так далее. Сайт работает себе и работает. Программисты потихоньку фиксят баги и уязвимости — в общем, обычная рутина. Компании — прибыль, пользователям — удобный инструмент. Отличительная черта такого сайта — четкое понимание слова ЗАЧЕМ и слова КАК. ЗАЧЕМ это нужно и КАК это реализовано. Эти два понятия находятся в гармонии, в равновесии. Такая себе кибернетическая идиллия.
Казалось бы, чего еще желать? Все налажено, сервис востребован, юзеры довольны… И вот тут, сука, приходит злоебучий маркетолог и предлагает сделать ребрендинг, смену дизайна, логотипа и прочую абсолютно ненужную поебень. Ненужную в контексте двух понятий: ЗАЧЕМ и КАК.
Почему же так происходит, а? Почему на смену вменяемому и удобному интерфейсу Sape.ru пришел недоделанный и сырой интерфейс от туГарина змия? Зачем они добавили себе проблем? А ведь проблем у Сапы и так дохрена, скажу я вам и, в основном, они связаны с перегруженностью системы. Что же ими двигало? Уж не то ли самое, что двигало моим батей, когда он решил сделать профилактику нашему телевизору Электрон и пропылесосил его от пыли? Телек потом на месяц вышел из строя. А до этого работал вполне исправно, хоть и с пылью внутри.
Зачем Google сменил старый, узнаваемый и кореллирующий с логотипом компании, фавикон на новый уебищный? Следует ли ждать смены логотипа на такой же блевотно-фиолетовый? Хотя Google это еще простительно, у них выдача хорошая, наверное им просто заняться больше нечем 
Что же наши деятели? Смена логотипа Яндекса! Как это круто, пиздец полный. Лебедев, пользуясь своим раздутым сисечным авторитетом, сделал тупо халтуру, убив фирменное старорежимное Я, по которому все сразу узнавали русский поисковик. Суко, выдачу улучшите лучше… Ыыыы…
Этот список можно продолжать бесконечно, ей-богу. Да, теперь я добрался и до Profit-Project 
Понятный, приятный для глаз, а главное, удобный интерфейс системы сменили на тааакоооее, что мне теперь туда просто заходить не хочется. Зачем? Почему?! Боюсь, этих ответов не знает даже руководство ЦОПа… Лучше бы разобрались с выплатами, блять, ну просто нет слов!
Так все-таки, ЗАЧЕМ это делается? Мысли по этому поводу у меня следующие:
Увеличение посещаемости, популярности старым проверенным способом: поднять интерес к ресурсу. Нет силенок улучшить выдачу (скорость, качество)? Так сделаем новый логотип (дизайн, фавикон)! Пофиг что говно, зато нас обсуждают теперь и посещают! Все ведь хотят сами посмотреть! А ушлые дизайнеры и маркетологи, чтобы создать срубить дополнительной капусты (в первом случае) или создать видимость своей работы (во втором), навязывают руководству проекта необходимость подобных изменений.
Что получается в итоге: масса шума вокруг проекта, резкий скачок посещаемости и обсуждаемости, а потом точно такая же рутина, как и раньше, не лучше, а только хуже для штатных программистов компании и тысяч пользователей сервиса.
Так все-таки, ЗАЧЕМ это делается?
__
Рубрики: Бизнес, Размышлизмы, дизайн | 
azarubin.com
30.08.2008 в 17:06
Как зачем? Ты же сам ответил - чтобы увеличить посещаемость, чтобы “нас помнили”. Ребрендинг Билайн и МТС тоже на это нацеливался. Но, имхо, лучше от этого не становится. Хотя…как и раньше говорилось “пипл то хавает”. Гугл - фавиикон - ацтой. Яндекс - дурак, Лебедев зазнался, реально на воздухе деньги делает (ну за это ему респект:))
Пипл схавает:)
Правильно говорят - “работает - не трожь!”
P.S. ждём ребрендинга (или нового дизайна) ДОМ2
30.08.2008 в 20:05
Malcolm, ты вот тоже сам себе ответил) Неужели от этого действительно становится лучше (т.е. прибыль компании увеличивается)или это просто херня? Многие компании реально выбрасывают деньги в трубу. Вот спросить бы того же Avelon’a (Сапа): дал ли новый интерфейс реально ощутимый положительный эффект или нет? Вот что я имел ввиду когда в конце поста написал ЗАЧЕМ.
Да и если уж на то пошло: по-моему, если это и даст эффект то только временный. Стоит ли он таких средств или люди попросту тупят?
01.09.2008 в 15:06
живая тема!
плевался после сапы, но потихоньку привык после изменений
к профиту привыкнуть невозможно.
причина в другом- сначала делают профи а потом какой-нибуть дебил-руководитель не пользующийся сервисом дает указание “сделать красивши”
01.09.2008 в 17:22
Да в сапе хоть прислышались к гласу народа. Хотя все равно косяков до жопы, мля. Но я уже привык. Профит же чето ваще… Мне туда реально теперь неохота заходить, и прога Profit Display перестала работать
02.09.2008 в 09:57
А может все просто? Владельцам сайтоф/дизигнерам вожжа под хвост ударила и они под всеобъемлющим “хочу и ниипет” начали строгать обновки?? xD
05.09.2008 в 20:27
Оригинальная идея. Интересно сколько времени он на это потратил
09.09.2008 в 13:35
Просто все хотят получать зарплату))) И маркетологи в том числе!
+ Веяние веб 2.0 думаю
17.09.2008 в 17:28
Здравствуйте!
Во-первых, хочу поблагодарить за отзывы, какими бы негативными они не были - они важны нам.
Во-вторых, приношу извинения, что дата моего ответа очень далека от даты поста - в связи с новым интерфейсом только сейчас появилось время на получение новой информации “извне”.
По поводу интерфейса: многое доработано, многое исправлено, (Profit Display, кстати, работает, программа доступна по старой ссылке).
Разрабатывая новый интерфейс у нас была только одна главная цель - сделать его более удобным, функциональным, еще более хорошим инструментом. И лично мне очень жаль, что новый интерфейс вызвал такие негативные отзывы. Но мы всегда рады новым предложениям и критике интерфейса на форуме компании, стараемся учесть все пожелания по доработке и реализовать все что возможно.
Буду рада Вашим предложениям. Спасибо.
С уважением, Axi, Profit-Project.ru
18.09.2008 в 09:56
Axi, вот на конкретном примере: чего только стоит ваша статистика в новом интерфейсе. Вывода в csv нет. Скопировать прямо из браузера в excel нельзя из-за кривого построения таблиц. Нужно все вручную редактировать, каждую ячейку, чтобы потом посчитать формулой. А если это выборка за месяц? Час времени. В той же sape.ru есть возможность csv-экспорта. В Adsense тоже.
Сейчас зашел: вижу кое-что доработали - раньше после нажатия кнопки “Показать” в статистике временной период, шаг и т.д. обнулялись. Приходилось заново вызывать этот ваш джава скрипт календаря, без возможность прямого ввода в форму. Сейчас сделали нормально. Хотя таблица все равно кривая. Экспорта нету.
Можно еще много чего перечислить. Например, черные ссылки меню (ну что за похоронный цвет для ссылок?). Спасибо, что хоть подчеркнули. Сделайте их синими, ей богу, будет лучше. Выделение div’a цветом немного не катит имхо в этом случае.
Дальше не буду, хотя могу целый пост написать
Дело в том, что старый фейс был крепко сбит и без воды. Юзабилити там было. В новом его нету. Лучше бы просто добавили функционала, а дизайн бы не трогали.
19.09.2008 в 16:59
Андрей Зарубин, спасибо за Ваш ответ!
Вы абсолютно правы по поводу юзабилити старого интерфейса – это там было, тем не менее, запуск нового интерфейса был необходим хотя бы потому, что в старом интерфейсе качественно реализовать новые функции было почти невозможно.
Вы пишете, что заметили некоторые изменения, доработка интерфейса действительно ведется постоянно, о некоторых изменениях мы сообщаем на форуме. Например, Вы пишете: «в статистике временной период, шаг и т.д. обнулялись» (лично помню этот баг, он был записан и исправлен).
По поводу статистики: сами партнеры на форуме предложили нам удобный для себя вариант статистики, после чего мы реализовали с учетом этих пожеланий новый вариант. Если статистика до сих пор неудобна в чем-то, буду очень благодарна, если Вы укажете, в чем именно (помимо экспорта).
Вывод статистики в csv – обязательно реализуем, уже поставлено в задачи, спасибо, что обратили наше внимание на данный момент.
Всегда рада новым замечаниям!
P.S. с интересом прочитала Ваш сегодняшний пост, спасибо!
С уважением, Axi, Profit-Project.ru
19.09.2008 в 17:00
Точнее, вчерашний пост